随着国家监察体制改革试点工作的不断深化，今年以来，丰台区纪检监察信访工作以硬件升级为契机，以信访排查为基础，以成果运用为抓手，“三管齐下”为全区党风廉政建设和反腐败工作打好前站。
推进硬件设备升级，实现接访与办公场所分离。区监察委成立后，为解决以往信访接待场所与办公场所相互影响的问题，区纪委区监委信访室在新办公区设立了信访接待大厅，增设电话接听室、网络受理室，实现了接访场所和办公场所相分离，并配备了安保设施、服务设施，提升了接访工作的专业化和规范化水平。
完善信访排查会制度，确保优质问题线索得到良好处置。通过对信访件进行审慎地筛查和甄别，并及时做好信访举报系统录入工作，确保录入内容的真实、准确、完整。同时，加大与区委巡察办、区纪委区监委案管室、党风室等多个部门之间的沟通力度，畅通信访举报的流转环节。第一时间将具备问题线索价值的信访件，制成制式表格并提出初步处置意见，提交区纪委区监委信访（线索）排查会，使信访举报的处置更加规范合理、及时高效。
建立成果运用体系，确保形势判断科学准确。通过对每一阶段的信访举报情况进行定期分析、定向研判，形成综合分析报告；通过总结和挖掘信访举报的时间、区域和频次规律，围绕扶贫领域、疏解整治促提升、打黑除恶等中心工作，围绕群众关注的热点、难点和焦点问题，把握丰台区党风廉政建设和反腐败工作中出现的新情况、新问题和新动向；通过对街道、乡镇和委办局的信访举报特点进行研判，及时掌握民情民意，查找管理薄弱点，及时对苗头性、倾向性问题做出预警，从而为改进执纪监督工作提供有价值的信息资料。
2017年，共受理各类信访举报1197件次，同比增长49.1%。同时对2011年以来暂存、留存的136件信访举报件进行了严格排查，并明确了处置方式。下一步，将不断增强宗旨意识，提高服务群众水平，进一步完善信、访、网、电“四位一体”的举报平台；强化精品意识和质量意识，不断做深做细信访举报综合分析，提升分析报告参考价值，为纪检监察工作决策提供有力依据。
（文/李岗 责编/郭毅）